Оплата и доставка

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата наличными

Оплата наличными возможна только при покупке в Луганске и Луганской области. Вы оплачиваете свой заказ непосредственно курьеру сразу после доставки. Вместе с товаром вы получаете все необходимые документы.


Безналичный расчет

При заказе товара для безналичной оплаты Вам будет выставлен счет, который действителен в течение двух банковских дней. Товар ставится в резерв при устном подтверждении об оплате. После поступления денег на расчетный счет, товар будет доставлен по указанному адресу в оговоренное Вами с оператором интернет-магазина время.

ДОСТАВКА

Условия доставки

Доставка по Украине осуществляется специализированными фирмами по срочной доставке мелких и крупных грузов Гюнсел, Ночной экспресс, Автолюкс, Новая почта, Ваш час и т.д. Стоимость доставки оплачивается при получении товара в региональном офисе фирмы перевозчика согласно их тарифов.

Вместе с заказом Вы получите комплект документов:


Для частных лиц:

• Гарантийный талон
• Руководство по эксплуатации

Для юридических лиц:

• Оригинал счета
• Накладная
• Налоговая накладная
• Гарантийный талон
• Руководство по эксплуатации

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует заказанному и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону:

+38 (0642) 58 12 25


Обратите внимание!
Вы можете проверить ТОВАР, оформить ГАРАНТИЮ и товарный ЧЕК
при получении товара по Вашему адресу или в нашем офисе.

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая, когда покупатель может вернуть купленный товар:

• Приобретение некачественного товара (Статья 8.) - товар неисправен, товар был в ремонте, но и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам.
• Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым, и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Обменять или вернуть товар возможно в течении 14 дней с момента покупки  (в соответствии с "Законом о Защите Прав Потребителя"). Сеть магшазинов "Комп'ютерний Всесвіт" гарантирует оперативный и качественный обмен или возврат товара при соблюдении следующих условий (в соответствии с "Законом о Защите Прав Потребителя"):

• товар не был в использовании;
• сохранение целостности товара (отсутствие повреждений, полная работоспособность продукта и т.д.);
• сохранение полной комплектности товара, всех элементов упаковки, маркировки, документации, аксессуаров и т.д.

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ НЕРАБОТАЮЩЕГО ТОВАРА

Обмен товара или возврат денежных средств покупателю за неработающий товар, осуществляется после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром и выдачи им соответствующего письменного заключения.

Место обмена.
Обменять или вернуть товар возможно по адресу офиса "Комп'ютерний Всесвіт" (по предварительной договорённости):

Внимание! Необходимы:

• паспорт покупателя,
• гарантийный талон,
• товарный чек

РЕМОНТ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД

Бесплатное гарантийное сервисное обслуживание производится в авторизированных официальных сервисных центрах. При приёме товара в сервисном центре необходим  заполненный гарантийный талон.

Доставка осуществляется в заранее оговоренное время и место. Стоимость доставки по Луганску  20 грн., при покупке товара на сумму свыше 200 грн., доставка не оплачивается. Доставка в пределах Луганской области осуществляется из расчета 1 грн./км.  

Доставка в регионы Автолюксом или Ночным Экспрессом, на следующий день после зачисления денег на наш расчетный счет.